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宁波网站建设用户体验研究的7种方法(一)

作者:五毛建站 浏览: 发表时间:2022-08-03 11:20:03

用户体验研究方法有很多种,大家可以根据实际情况选择适合自己的方法。今天五毛建站和大家介绍各种方法供大家参考。

1. 调查方法调查让用户体验研究人员有机会了解更多关于他们的用户的一般情况。向受访者提出的问题可以是定性的(例如,“这个标志让您想起了什么?”)或定量的(例如,“您如何评价此联系表格的易用性,从1 到10 分?”)。调查的好处是您可以用最少的精力和时间收集有关一组用户的信息。 

2. 用户访谈一对一的用户访谈是另一种注重问答形式的方法。但是,这种方法在UX  研究人员和用户之间创建了直接交互。您可以进行不同类型的用户访谈: 有针对性的访谈:研究人员提出与产品相关的特定问题,让您专注于网站的特定组件或用户旅程的某些部分。这可用于收集定量和定性数据,并真正建立在用户查看或与您的产品交互时的感受。非定向访谈:研究人员与受访者就产品进行公开对话。这些访谈的目的可能是更多地了解用户对某些产品特性和功能的一般态度、痛苦和目标。 

3. 面板面板就像用户访谈,只有采访者同时与一组用户交互。讨论也往往由中立的主持人而不是研究人员处理。该小组的目的是收集有关用户态度的定性数据。主持人进行结构化访谈,以更多地了解用户对产品(正在建设中的产品或现有解决方案)的看法、态度和体验。 

4. 日常研究这是另一项观察性研究。然而,通过日常调查,观察是在事后进行的。在这种情况下,用户体验研究人员会为目标用户提供物理或数字日记,以自我报告他们与网站相关的活动以及他们在此过程中的感受。为了从日记研究中收集有意义的定性数据,它必须在很长一段时间内进行。这使研究人员能够识别用户行为和态度的趋势。

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宁波网站建设用户体验研究的7种方法(一)
用户体验研究方法有很多种,大家可以根据实际情况选择适合自己的方法。今天五毛建站和大家介绍各种方法供大家参考。1. 调查方法调查让用户体验研究人员有机会了解更多关
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